MPR | Modele ishikawa
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Modele ishikawa

Modele ishikawa

Ce modèle commun pour l`identification des attributs cruciaux pour la planification dans le marketing de produit est souvent également utilisé dans l`analyse des causes profondes comme des catégories pour le diagramme d`Ishikawa: [8] Mazda Motors a utilisé de façon célèbre un diagramme d`Ishikawa dans le développement du sport Miata ( Voiture. [5] Note: le diagramme d`Ishikawa peut être illustré dans une forme de cartes mentales et il peut être utilisé un logiciel (par exemple FreeMind). Le concept d`un diagramme d`Ishikawa (diagramme de Fishbone) a été lancé par Kaoru Ishikawa, qui a contribué au concept de gestion de la qualité au Japon. Afin de comprendre l`importance ou la justification du diagramme d`Ishikawa (diagramme de Fishbone), il est une bonne idée d`enquêter sur ce que la gestion de la qualité est. La gestion et le maintien de la qualité des produits et des services est Management de la qualité. Les sept outils de qualité célèbres proposés par lui étaient: tableau de contrôle, diagramme de course, histogramme, diagramme de dispersion, diagramme de Pareto, diagramme d`Ishikawa et organigramme. L`enseignant a poursuivi en expliquant la signification et la définition du diagramme d`Ishikawa (diagramme de Fishbone). Les diagrammes que vous créez avec sont connus sous le nom de diagrammes Ishikawa ou diagrammes de Fishbone (parce qu`un diagramme complété peut ressembler au squelette d`un poisson). Dans les deux situations ci-dessus, il y a quelques similitudes.

Il y a une cause et il y a un effet. Pour faire face aux effets, il est important d`avoir une connaissance holistique de toutes les causes contributrices. Un diagramme d`Ishikawa aide (Voir l`image ci-dessus) à comprendre les interrelations complexes de divers facteurs contribuant à un problème/problème, comme dans le cas de l`éditeur de journaux discuté ci-dessus. Le diagramme d`Ishikawa ressemble à un os de poisson, et est populairement connu sous le nom de «diagramme de Fishbone». Idéalement, un diagramme d`Ishikawa a une boîte ovale/rectangulaire sur le côté droit. Cette case est étiquetée avec le problème à étudier/effet. Il y a une ligne horizontale (qui peut être visualisée comme l`os du dos) et un certain nombre de «OS» (causes de lecture) qui en découlent. Il y a une étiquette pour chacun de ces derniers, et ceux-ci sont sur le côté gauche du diagramme. Chaque cause peut avoir plusieurs causes contributrices et celles-ci sont marquées par des lignes plus petites. La facilité graphique des diagrammes Ishikawa les a rendus très populaires dans l`analyse des problèmes quotidiens et des écarts significatifs entre les industries. Le professeur Kaoru Ishikawa a créé l`analyse des causes et effets dans les années 1960.

La technique utilise une approche basée sur le diagramme pour réfléchir à toutes les causes possibles d`un problème. Cela vous aide à effectuer une analyse approfondie de la situation. Ishikawa a également montré l`importance des sept outils de qualité: tableau de contrôle, diagramme d`exécution, histogramme, diagramme de dispersion, diagramme de Pareto et organigramme. En outre, Ishikawa explorait le concept de cercles de qualité–une philosophie japonaise qu`il puisait dans l`obscurité dans l`acceptation mondiale. . Ishikawa croyait en l`importance du soutien et du leadership de la direction de haut niveau. Il a continuellement exhorté les cadres supérieurs à prendre des cours de contrôle de qualité, sachant que sans le soutien de la direction, ces programmes échoueraient finalement. Il a souligné qu`il prendrait fermement l`engagement de toute la hiérarchie des employés pour atteindre le potentiel de réussite de l`entreprise. Un autre domaine d`amélioration de la qualité que Ishikawa a souligné est la qualité tout au long du cycle de vie d`un produit-pas seulement pendant la production.

Bien qu`il croyait fermement à la création de normes, il estimait que les normes étaient comme des programmes d`amélioration continue de la qualité–elles aussi devraient être constamment évaluées et modifiées.

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